Om du slutför en beställning och inser att du har angett felaktig information (t.ex. fel adress, pris, e-post eller PO-nummer), måste en faktura med felaktiga uppgifter utfärdas. Tyvärr är det av juridiska skäl inte möjligt att redigera en faktura som redan har utfärdats.

Om fakturan ännu inte har utfärdats kan handlaren redigera viss information innan den skickas, såsom faktura-e-post, företrädarens namn och produktuppgifter. Om detta är fallet, vänligen kontakta handlaren direkt.

För att rätta till situationen behöver du följa dessa steg:

1. Kontakta handlaren och informera dem om vilken information som saknas eller är felaktig.

2. Om fakturan redan har utfärdats måste handlaren annullera beställningen, så att en ny beställning med korrekta uppgifter kan göras.

3. När beställningen är annullerad kan du lägga en ny beställning med de rätta uppgifterna.